16 Mar Per te Numeri verdi, App e il nostro Ufficio sinistri
Fai le manutenzioni periodiche e controlli regolarmente l’auto, ma potrebbe capitarti ugualmente, mentre sei in strada, un guasto o un incidente che ti costringa a chiamare il carroattrezzi. Non succederà, ma se dovesse capitare hai a tua disposizione il numero verde Pronto Allianz 800.68.68.68. Il servizio è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno incluse le festività. Puoi chiedere all’operatore il traino dell’auto dando i tuoi dati e la tua posizione. Il numero è attivo per l’Italia ed è disponibile non solo il carroattrezzi ma per qualsiasi altra informazione.
Per chi si trova all’estero
Se ti trovi all’estero hai disposizione il numero: +39 02 26 60 9133.
C’è anche l’App AllianzNOW
Con l’App AllianzNOW sei sempre connesso alla Centrale Operativa Allianz e hai assistenza immediata in caso di sinistro, sia in Italia che all’estero e 24 ore su 24. Ti basta aprire l’app per essere guidato passo passo e in tempo reale per affrontare l’emergenza.
Scarica e stampa anche il Promemoria “Cosa fare in caso di emergenza e i principali servizi della tua polizza”
Il nostro Ufficio Sinistri
Cinzia Baroni, Alessandra Torelli, Greta Taboni e Camilla Pratissoli si occuperanno di voi in caso di sinistri, dall’auto alla casa e patrimonio (danni al fabbricato, al contenuto, alla responsabilità civile), agli animali domestici (infortuni, malattie, spese veterinarie, responsabilità civile), alla salute (infortuni, malattie, spese mediche) fino alle imprese (danni al fabbricato, al contenuto e responsabilità civile).
Nello specifico il loro lavoro consiste nella:
- Assistenza alla compilazione modulo CAI (constatazione amichevole in caso di sinistri auto)
- Apertura del sinistro con raccolta dati e informazioni
- Monitoraggio pratica: scambio di comunicazione con periti/liquidatori
- Comunicazione di tutte le informazioni relative alle liquidazioni
Il tuo consulente Innova 1872 per tutte le tue polizze
Ti consigliamo di avere sempre a portata di mano il numero del tuo consulente Innova 1872, la persona che ti ha seguito durante la sottoscrizione delle polizze: sarà lieto di essere a tua disposizione in caso di dubbi e di risolvere eventuali criticità.
Il consulente più vicino
Se non sei ancora nostro cliente puoi contattare il consulente Innova 1872 dell’agenzia più vicina a te. Vai alla pagine delle filiali.
Pronto Allianz Online
Oltre al numero verde è disponibile anche Pronto Allianz Online, la sua versione web con un elenco di FAQ esaustive, con una pratica suddivisione per argomenti. Vai a Pronto Allianz Online